Уважаеми клиенти,
Таксистарс направи подобрения в системата с оглед на подобряването на изпълнението на подадените поръчки от клиенти. Ние разбираме, че често намерението ви да пътувате могат да се променят дори и няколко минути след като сте направили вече вашата заявка. В настоящият момент отказ на подадена от вас поръчка след като сте приели шофьора, често, би довело до влошаване на вашият рейтинг като клиент, а от тук и на възможностите ви за бърза поръчка в бъдеще. Ето защо въвеждаме възможност вие да бъдете таксуван в случай, че внезапно промените плановете си, поръчката ви е била вече приета и обслужена от системата, а шофьорът е пристигнал и ви очаква.Таксата ще се определя на базата на първоначалната такса на избраният от вас превозвач, като по-този начин вие ще компенсирате направените от шофьора усилия и разходи за гориво.
Ето защо за подобряване на нашите услуги и гарантиране на по-голяма надеждност и сигурност за двете страни, Таксистарс извърши промяна на Общите условия, считано от 01.03.2018 г.
Добавен е текст - Потребителят се съгласява, че когато заяви таксиметрова услуга и Доставчикът на таксиметрова услуга се яви на заявения начален адрес, Операторът е изпълнил успешно своята услуга по обслужване на поръчката, а Потребителят е получил тази услуга. При отказ на Потребителя от потвърдена поръчка или от ползване на таксиметрова услуга след като Доставчикът на таксиметрова услуга се яви на заявения начален адрес, Потребителят се съгласява да плати цена, наречена още "Такса за поръчка" за успешно извършената услуга на Доставчикът в размер на два пъти сбора от таксата за повикване и първоначалната такса, съгласно обявената през мобилното приложение базова тарифа за съответния град, но не повече от 2 лв. При оспорване на извършването на услугата Потребителят има право да пусне сигнал до Оператора през Приложението, като установяването на фактическата ситуация се извършва по данните, събрани в системата на Оператора.
Пълният текст на Общите условия е достъпен от основното меню на приложението, в Настройки > За приложението.
